Serviço de permuta da Bébé Confort

Serviço de permuta da cadeira auto

Esteve envolvido num acidente e o seu filho estava consigo na viatura? Sofrer um acidente é uma experiência traumatizante e, caso tenha passado por ela, esperamos que ninguém tenha ficado ferido.

Se o seu filho utilizava uma cadeira auto Bébé Confort, entre em contacto connosco, pois a sua experiência vai ajudar-nos a desenvolver cadeiras auto ainda mais seguras.

Em determinadas circunstâncias, podemos trocar gratuitamente a sua cadeira auto por uma totalmente nova.

Que cadeiras auto podemos trocar?

Podemos trocar qualquer cadeira auto Bébé Confort, mesmo que seja antiga e esteja fora da garantia.

Quando é que substituímos uma cadeira-auto?

Substituímos a cadeira-auto, quando se verifica:

Uma colisão unilateral (apenas próprio automóvel) >50Km/h (>30 mph)e, apenas quando a criança estava sentada na cadeira-auto, ou quando o produto evidencia danos visíveis (foi atingido durante o acidente).

Uma colisão com outro veículo >30Km/h (>20mph), apenas quando a criança estava sentada na cadeira-auto e quando o produto evidencia danos visíveis (foi atingido durante o acidente).

Como beneficiar deste serviço?

Vamos precisar:

Da declaração do seguro preenchido e do relatório policial

De fotografias do seu veículo após o acidente

De um formulário de acidente Bébé Confort <link> preenchido 

Da cadeira auto envolvida no acidente

O que obterá em troca?

Uma cadeira auto totalmente nova, semelhante à envolvida no acidente, a qual será enviada com a maior brevidade possível para que o seu filho possa viajar em segurança

Recolha e entrega gratuitas

O que fazemos com a cadeira auto acidentada?

A sua cadeira auto ajudar-nos-á a melhorar a segurança das nossas cadeiras auto. A cadeira será enviada para o nosso departamento de engenharia e qualidade, que a examinará tendo em conta o contexto do seu acidente. Ao verificarmos, em primeira mão, o desempenho das nossas cadeiras em contexto de acidente, podemos aprender a partir da sua experiência e continuar a desenvolver produtos seguros.

Como fazer o seu pedido?

Basta contactar a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Consumidor através do número 808 201 481, que o ajudará durante o processo de troca da sua cadeira auto.